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Probleme mit meinem Nootebook

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Toa

Alter Hase

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1

26.12.2008, 17:32

Probleme mit meinem Nootebook

Hay,

gestern abend lief mein MSI Megabook GX600-7535VHP-Extrem noch einwandfrei.

Als ich es heute morgen einschaltete, konnte ich im Log in Screen von Windows Vista nichts eingeben(Die Maus funktionierte). Ich startete den Rechner neu und seitdem bleibt das Laptop beim MSI Bootscreen hengen.

In der Mitte steht das MSI Logo und unten links steht

Press F11 to run setup
Press Del to run POST
...

Jedoch scheint es als sei die Tastatur defekt, denn ich kann nichts eingeben.
Drücke ich F11 passiert nichts sowie bei allen anderen Tasten auch.

Soweit ich mich erinnern kann habe ich gestern abend nichts an der Hardware oder Software des Laptops geändert, was einen solchen Zustand erklären könnte.

Habe das Nootebook bei Nootebookbilliger erworden und weiß jetzt nicht wie das mit der Garantie ist (Nootebook ist 3 Monate alt).
Ich weiß nämlich nicht an wen ich mich da wenden soll, da stehen soviele Nummern.
Hab mir jetzt die TelNummer von MSI rausgesucht, weil ich doch auch direkt beim Hersteller Garantie hab. Nur kann ich da anrufen und sagen hey ich hab nen Notebook bei notebooksbilliger erworden des und des und jetzt funktioniert das net mehr? Muss ich das einschicken Zahlen? Weil eigentlich hat Notebooksbilliger so nen collect and return service das die das abholen müssen..

Lange Rede kurzer Sinn, hab sowas noch nie gemacht und hoffe mir kann jemand helfen wie ich jetzt vorgehen soll..

MFG Toa

Anonymous

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2

26.12.2008, 17:49

Ruf einfach mal da an, mehr als auflegen können die nicht. Ich hatte mal was ähnliches an meinem LapTop, da war der Fehler das eine Schraube (die das Laufwerk an der Unteren LapTop-Seite hielt) fehlte.

Hast du denn überhaupt was an der Hard- oder Software gemacht? Klang so verlockend.

Toa

Alter Hase

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3

26.12.2008, 17:51

Ja werd mal anrufen, aber will net das Einschicken zahlen wenn ich das doch eigentlich umsonst bekommen müsste -.-
Das schlimmere ist das da meine ganzen Daten drauf sich von denen ich kein Backup hab und ich in den Ferien teilweise Ausarbeitungen die sich darauf befinden für die Schule abgeben muss :(

drakon

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4

26.12.2008, 18:14

https://www.spieleprogrammierer.de/phpBB2/viewtopic.php?t=10077

Sowas ähnliches hatte ich auch. (aber nicht mit einem Billignotebook. ;) - Aber ein paar Monate vor Ablauf der Garantie..)

Wegen Datenrettung hat es dort ein paar Tipps drin. Wenn bei dir nicht so viele komische Sachen passieren, dann geht das ganz fix, um deine Daten zu holen..
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Genion

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5

26.12.2008, 18:23

Setz dich mit Notebooksbilliger auseinander. Wenns noch keine 6 Monate alt ist müssen sie dir nen neues geben. (Esseidenn sie ziehen vor Gericht und können nachweisen, dass es kein Produktionsfehler ist)

Toa

Alter Hase

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6

26.12.2008, 18:24

Verfällt meine Garantie wenn ich die Wartungsklappe aufschraube und ein Biosresett mache?!

€: @ genion..ich weiß ja nicht wo ich mich bei notebookbilliger melden soll..soviele Nummern und bei einer kostenpflichtigen Hotline will ich auch net anrufen

Genion

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7

26.12.2008, 18:34

Bei der Garantie muss es dabei stehen ob sie verfällt oder nicht. Für die Gewährleistung ist das egal.
Versuch dich per e-Mail zu melden. Dann brauchst nix zahlen :P Ansonsten nimm die mit den günstigsten Verbindungskosten.

drakon

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8

26.12.2008, 18:35

Zitat von »"Toa"«

Verfällt meine Garantie wenn ich die Wartungsklappe aufschraube und ein Biosresett mache?!

€: @ genion..ich weiß ja nicht wo ich mich bei notebookbilliger melden soll..soviele Nummern und bei einer kostenpflichtigen Hotline will ich auch net anrufen


Funktioniert denn ein normales resetten nicht? - CD rein und neu installieren?

Schau mal ein wenig im Netz herum,ob jemand das gleiche Problem hatte, wie du (mit demselben Notebook). Kann durchaus sein.
Hast du den kein Garantieschein?- Da steht z.B auch drauf, was du machen darfst, ohne die Garantie zerfällt.
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Toa

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9

26.12.2008, 18:38

Ja Garantieschein hab ich grad entdeckt werd ich mal lesen.
Also WIndows Neuinstallen ist nicht drin weil er ja vor dem POST Test hengen bleibt und nicht booten deshalb wird er auch keine Live CD booten..
Abgesicherter Modus geht auch net

Genion

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10

26.12.2008, 18:56

Ob du jetzt Garantieansprüche bei Acer (Oder welche Firma auch immer die Garantie gibt) oder Gewährleistung bei Notebooksbilliger geltend machst bleibt dir überlassen... ich persönlich neige bei gleichem aufwand immer zur Gewährleistung :)

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